案例:
有客户投保后,随手将保单照片发至朋友圈晒保障,保单号、姓名、手机号、身份证号、投保公司等关键隐私全部外露。不久后接到自称保险公司售后的陌生来电,对方精准报出全部投保信息,以老客户专属回馈、补交费用升级保障为借口,诱导添加私人微信。当事人轻信后,按对方要求填写银行卡信息、下载陌生保单APP、完成人脸识别,还将短信验证码告知对方,最终银行卡内3万余元被全额转走,骗子随即失联。
风险警示:
1.保单信息务必妥善守护:车险、家财险、企财险等保单,包含个人身份、车辆房产、投保明细、联系电话等多项敏感隐私信息。切勿在朋友圈及各类社交平台晒保单原图,即便做了部分遮挡,也不要随意发布外露。
2.防范各类诈骗套路:凡是接到陌生来电冒充保险售后,以升级保障、保费返还、保单返利、理赔代办、车险续保优惠等为借口,索要银行卡信息、短信验证码,诱导下载陌生 APP 或要求转账汇款的,一律高度警惕、坚决拒绝。
3.认准官方正规渠道:正规保险公司绝不会通过私人微信、陌生链接、非官方APP,办理保单升级、理赔核验,更不会私下索要短信验证码。凡涉及资金往来、个人隐私核验等业务,需通过官方客服、线下营业网点、官方APP办理。