连日来，防城港市遭遇持续强降雨侵袭，城乡低洼路段积水严重，防汛形势严峻。面对汛情，北部湾保险防城港分公司迅速响应，严格落实监管要求，全员进入“战时状态”，枕戈待旦，以最快速度奔赴一线，用实际行动诠释“风雨无阻，理赔先行”的承诺。

        警报拉响，他们是风雨中的“逆行者”

       5月21日下午，防城港市气象台发布暴雨红色预警信号。北部湾保险防城港分公司迅速集结理赔骨干力量，冒雨奔赴市区内各大低洼易涝点，开展风险巡查与警示劝导，提醒车主与行人提前避险。与此同时，分公司严格落实24 小时值班值守制度，确保安全防范与应急准备不留盲区、不落一人。

        向险而行，跑出理赔“加速度”

         积水未退，身影已至。在受灾最严重的路段，查勘理赔人员顶风冒雨，深一脚浅一脚地涉水查勘。他们现场排查风险、快速定损，争分夺秒防止次生灾害。“没想到这么大的雨，你们还能这么快赶到！”一位受损车主的感慨，道出了对“北部湾保险速度”的认可。

        特事特办，传递服务“暖温度”

        为最大限度减少群众损失、助力灾后恢复，公司全面开通理赔绿色通道，坚持“能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔”。通过简化流程、压缩办理时限、线上线下联动服务，对受灾群众、小微企业实行优先办理、加快赔付。在加快速度的同时，分公司严守合规底线，公开服务热线与理赔流程，坚决杜绝拒赔、惜赔等行为，切实维护消费者合法权益。

        截至目前，北部湾保险防城港分公司查勘理赔人员仍坚守在防汛救灾最前沿，以高效、专业、有温度的服务，为城市灾后恢复提供坚实保险保障。